コーチングサービス利用契約書
（以下「本契約」といいます）
本契約は、世良勝之（以下「甲」）が提供するコーチングサービスについて、クライアント（以下「乙」）との間で締結されるものです。乙が本契約の内容を確認のうえ、LINE等のオンラインメッセージにて「同意する」旨を送信した時点で、本契約は正式に成立するものとします。
第1条（契約の成立および同意方法）
乙は、本契約内容を事前に確認し、以下のいずれかの方法により同意の意思表示を行うことで、本契約に同意したものとみなします。
- LINEその他のオンラインメッセージにて「同意します」「承諾します」等の文言を送信する
- 申込フォームの同意チェックボックスにチェックを入れる
- その他、書面またはオンライン上における明確な意思表示
なお、同意の記録は甲が適切に保管するものとします。
第2条（サービス内容）
甲は、以下のプランのいずれかを乙に提供します。
■ 3ヶ月コーチングプログラム
- 月2回のセッション（1回60分）
- オンライン実施（Google Meet等）
- セッション期間中のチャットサポートあり
■ 継続プラン
- 月1回のセッション（1回60分）
- オンライン実施
- セッション期間中のチャットサポートあり
第3条（契約期間）
- 3ヶ月プログラム：契約成立日から3ヶ月間
- 継続プラン：1ヶ月単位の自動更新。ただし、乙が翌月分のセッション予定日の2週間前までに甲に対して解約の申し出を行った場合、翌月以降の自動更新を停止します。
第4条（料金および支払）
- 3ヶ月プログラム：150,000円（税込）
- 継続プラン：20,000円（税込／月）
【支払方法および期限】
支払は事前決済とし、各セッション予定日の1週間前までに甲が指定する方法（銀行振込等）にてお支払いいただきます。入金確認をもってサービス提供開始とします。入金期限までにお支払いが確認できない場合、セッションの実施を延期する場合があります。
第5条（キャンセルおよびセッション消化）
【乙（クライアント）によるキャンセル】
- セッション前日までの変更・キャンセルは可能です。変更後の日程は甲乙間で協議のうえ決定します。
- 当日のキャンセルは、理由にかかわらず1回のセッションを消化したものとして契約回数から差し引きます。
- 無断キャンセルについても同様に1回消化として扱います。
- 継続プランにおいて当日キャンセルが発生した場合も、同月分のセッション1回を消化したものとして差し引きます。
【甲（コーチ）によるキャンセル】
- 甲の都合によりセッションをキャンセルする場合は、速やかに乙へ連絡し、代替日時の再調整を行います。
- 再調整が困難な場合は、当該セッション分に相当する料金を返金します。
第6条（守秘義務）
甲および乙は、本契約に基づくサービスを通じて知り得た相手方の情報（発言・思考・感情・課題・チャット履歴・個人情報等を含む一切の情報）を秘密として厳重に管理し、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
本守秘義務は、契約終了後も引き続き有効とします。
ただし、以下の場合は例外とします。
- 法令・裁判所命令等により開示が義務付けられた場合
- 乙または第三者の生命・身体・財産に重大な危険が生じるおそれがあり、緊急の対応が必要と甲が判断した場合
第7条（録音・記録）
- 甲は、乙の成長支援を目的とする場合に限り、セッションの録音・記録を行うことがあります。この場合、事前に乙の同意を得るものとします。
- チャット履歴は自動的に記録の対象となります。
- 録音・記録データの保存期間は、契約終了後1年間とします。
- 取得した記録は第三者に提供・共有しません（前条の例外規定に該当する場合を除く）。
第8条（個人情報の取り扱い）
甲は、乙から取得した氏名・連絡先・セッション内容その他の個人情報を、以下の目的のためにのみ使用し、個人情報保護法その他関連法令を遵守して適切に管理します。
- コーチングサービスの提供および管理
- セッション記録・チャット履歴の保管
- サービス改善のための内部分析
甲は、法令に基づく場合を除き、乙の同意なく個人情報を第三者に提供しません。個人情報の開示・訂正・削除等のご要望は甲へご連絡ください。
第9条（サービスの性質）
本サービスは医療・心理・法律・税務行為ではありません。セッション内容に基づく最終的な判断および行動の責任は、すべて乙が負うものとします。
第10条（返金）
原則として、支払済みの料金の返金は行いません。ただし、以下の場合を例外とします。
- 甲の都合によりサービスの継続が不可能となった場合：未実施の残りセッション数に相当する金額を返金します。（返金額 ＝ 総額 ÷ 総セッション数 × 未消化セッション数）
- 第5条に定める甲都合のキャンセルで日程再調整が困難な場合：当該セッション分の料金を返金します。
第11条（免責）
甲はコーチングによる特定の成果・結果を保証するものではありません。セッションを通じた乙の行動・判断の結果について、甲は責任を負いません。ただし、甲の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。
第12条（反社会的勢力の排除）
甲および乙は、現在および将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
- 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）であること
- 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的で反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力に資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
２ 甲および乙は、自らまたは第三者を利用して、相手方に対して次の各号の行為を行わないものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 脅迫的な言動または暴力行為
- 風説の流布・偽計・威力を用いた信用毀損または業務妨害行為
- その他前各号に準ずる行為
３ 甲または乙が上記の表明・保証に違反した場合、相手方は何らの催告を要せず直ちに本契約を解除できるものとし、解除により生じた損害については、違反当事者が賠償する責任を負います。
第13条（準拠法および管轄）
本契約は日本法に準拠するものとします。本契約に関して紛争が生じた場合は、兵庫県内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
上記内容をご確認のうえ、LINEにて「同意します」とご返信いただくことで、本契約が正式に成立します。
甲:世良勝之 / 所在地:兵庫県
「最終更新日：２０２６年４月１４日」